联合质量计划中一般要包括（）几个方面。-上海自考网

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质量管理（一）模拟试卷三

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

28

联合质量计划中一般要包括（）几个方面。

A、经济
B、管理
C、技术
D、
质量

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在过程管理中，核心过程由（）驱动。

A、外隐顾客
B、内隐顾客
C、外部顾客
D、内部顾客

在产品的制造和销售过程中所发生的质量成本是（）。

A、直接质量成本
B、间接质量成本
C、无形质量成本
D、过程质量成本

（）是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体。

A、管理
B、程序
C、过程
D、系统

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